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Aide

Des réponses courtes tirées des pages publiées de ce site, avec un lien vers chaque source.

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De votre site web à vos opérations quotidiennes : choisissez ce dont vous avez besoin et voyez la première livraison, l’exploitation mensuelle et les étapes suivantes avant de vous engager.

Sujets

À propos d’EraNative

Des opérations numériques conçues, installées et exploitées pour votre secteur.

Des exemples de solutions à concevoir dans 21 secteurs. Ce ne sont pas des modèles prêts à l’emploi : sources de données, responsable, mesures et périmètre pilote sont définis d’abord.

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Votre panneau

Chaque widget affiche sa source et sa fraîcheur. Pas de « terminé » sans preuve, pas de faux pourcentage d’avancement.

  • Phase du projet et validations en attente
  • Périmètre du service, SLA et rapport mensuel
  • Plateformes recommandées, proposées et connectées
  • Tâches des agents, quota et validation humaine
  • Factures, taxes et prochaine période
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Comment ça marche

Chaque étape a un responsable, un livrable et une validation clairs ; l'étape suivante ne commence qu'une fois la précédente terminée.

  • Brief: Brief validé
  • Blueprint: Liste des composants et estimation
  • Devis: Devis ferme écrit
  • Installation: Installation vérifiée
  • Exploitation: Support, usage et versions
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Tarifs

Prix en EUR, taxes affichées à part

Un prix inconnu n’est jamais affiché comme zéro ou moyenne ; il est indiqué « sur proposition » et exclu du total.

La demande de proposition est toujours possible et ne déclenche aucun paiement.

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Confiance et données

Chaque enregistrement porte l'identité de votre entreprise et la base de données impose une isolation par ligne : une entreprise ne peut jamais lire les données d'une autre.

Les jetons des systèmes connectés comme HubSpot ou Shopify sont stockés chiffrés (AES-GCM) et révocables à tout moment.

Les agents préparent le travail ; chaque publication et chaque dépense exige la validation d'une personne.

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Encore une question ?

Écrivez à support@eranative.com. Une personne vous répond. Cette aide n’utilise pas l’IA.

support@eranative.com
Eranative — Studio d'opérations numériques