Rechtsdokumente

Gizlilik Bildirimi — eranative.com (TR; KVKK Md. 10 + GDPR Md. 13)

Veri sorumlusu: SMARTEDTECH SL (Carrer Agricultura, 16, 1º, 9ª, 08320 El Masnou, Barcelona, España). İletişim: privacy@eranative.com. İşlenen veriler: hesap (ad, e-posta, rol), kullanım (oturum, işlem kayıtları, IP), ödeme (sağlayıcı tarafından; kart verisi bizde tutulmaz), destek yazışmaları, yüklenen belgeler (müşteri talimatıyla). Amaçlar ve dayanaklar: sözleşmenin ifası (hizmet, faturalama), meşru menfaat (güvenlik, denetim izi, hata ayıklama), açık rıza (pazarlama, isteğe bağlı çerezler), hukuki yükümlülük (muhasebe). Aktarım: alt işleyenler (barındırma, ödeme, e-posta, LLM gateway/model sağlayıcıları) — liste DPA Ek-2; yurt dışı aktarımda SCC/KVKK Md. 9. Saklama: hesap verisi sözleşme + 1 yıl; denetim izi 1 yıl; belgeler müşteri retention politikası. Haklar: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz; KVKK Md. 11 başvuruları privacy@eranative.com; Kurul'a şikâyet hakkı. AI: içerikler yalnız hizmet amacıyla işlenir; model eğitiminde kullanılmaz.